カタール航空が2018年世界最高の航空会社に選ばれた。韓国のアシアナ航空、大韓航空のランキング、そしてベスト&ワースト航空会社のランキングを見てみよう。
米ブルームバーグ通信は、航空会社のフライト遅延や欠航に見舞われた乗客の補償受け取りを支援する米エアヘルプが発表した航空会社番付で、カタール航空が1位になったと報じた。
アシアナ航空はサービスの質が9.5点だったものの、定時運航率(6.4点)、クレームへの対応(4.0点)が低く、総合6.41点で59位だった。大韓航空は今回の評価で航空会社72社のうち66位で下位にランクイン。定時運航率やサービスの質、クレームへの対応の3項目全てで点数が低く、総合6.13点という結果が出た。
一方、ワースト航空会社はアイスランドの格安航空会社WOWエアだった。ヨルダン航空がワースト2位、パキスタン航空が同3位だった。
今回の調査は、定時運航率やサービスの質、クレームへの対応など3項目について、10点満点で評価された。